Suporte e gestão de TI

Empresa de TI em Florianópolis

A OpenSys cuida de toda a TI da sua empresa: suporte aos usuários, rede, servidores, segurança, backup e nuvem, com atendimento remoto e presencial na Grande Florianópolis. Sem multa, sem fidelidade e sem limite de chamados.

Solicitar consulta gratuita (48) 3364-6200

Uma empresa de TI que funciona como o seu departamento de tecnologia

Pequenas e médias empresas raramente precisam de uma equipe de TI própria em tempo integral, mas precisam que a tecnologia funcione todos os dias. A OpenSys assume esse papel: atende os usuários quando algo para, mantém computadores, rede e servidores em ordem, protege os dados contra ataques e perdas, e planeja os próximos investimentos junto com a direção da empresa. Você tem um time completo de especialistas por um valor mensal previsível, com um contato direto que conhece o seu ambiente.

Atendimento local, em Florianópolis

Nosso escritório fica em Coqueiros, na parte continental de Florianópolis. A maior parte dos chamados é resolvida remotamente em poucos minutos; quando o problema exige presença, como cabeamento, troca de equipamento ou instalação de rede, um técnico vai até a sua empresa. Atendemos toda a Grande Florianópolis: Florianópolis (ilha e continente), São José, Palhoça e Biguaçu.

Uma empresa de TI que funciona como o seu departamento de tecnologia

O que uma empresa de TI faz pela sua empresa

Contratar uma empresa de TI terceirizada significa trocar uma série de custos e preocupações espalhadas por um único contrato com responsabilidade clara. Na prática, a OpenSys entrega:

Suporte técnico aos usuários (help desk) por telefone, WhatsApp, e-mail e acesso remoto.
Manutenção preventiva e corretiva de computadores, notebooks e impressoras.
Gestão de servidores Windows e Linux, virtualização e armazenamento.
Rede cabeada e Wi-Fi corporativo, do projeto à certificação.
Segurança: firewall Fortinet, antivírus gerenciado, VPN e análise de vulnerabilidades.
Backup em nuvem gerenciado e plano de recuperação de desastres.
E-mail e colaboração com Microsoft 365 ou Google Workspace.
Monitoramento contínuo da infraestrutura (NOC) e relatórios mensais.
Consultoria para planejar compras, renovar contratos e reduzir custos de TI.

Por que escolher a OpenSys como sua empresa de TI

Sem multa e sem fidelidade: você fica porque o serviço funciona, não por contrato.
Sem limite de atendimento: abra quantos chamados precisar, sem cobrança extra por chamado.
Especialistas de verdade: suporte, redes, servidores, segurança e nuvem no mesmo time.
Parceiros dos principais fabricantes, como Fortinet, Microsoft, Google, AWS, VMware, Ubiquiti e Dell.
Tudo documentado: inventário, senhas, configurações e chamados registrados, para a sua empresa nunca ficar refém de uma pessoa.

Como funciona a contratação

Diagnóstico gratuito: conversamos sobre a operação e levantamos o ambiente atual.
Proposta sob medida: um plano mensal de acordo com o número de usuários, equipamentos e serviços.
Implantação: organizamos o ambiente, corrigimos os pontos críticos e documentamos tudo.
Acompanhamento: suporte contínuo, monitoramento e reuniões periódicas para planejar melhorias.

Quanto custa contratar uma empresa de TI em Florianópolis

O valor depende principalmente da quantidade de usuários e equipamentos, dos serviços incluídos (por exemplo, backup em nuvem, firewall e Microsoft 365) e da necessidade de atendimento presencial. Por isso trabalhamos com um diagnóstico gratuito antes da proposta: assim o valor mensal reflete o seu ambiente real, sem surpresas na fatura. Na maioria das pequenas e médias empresas, terceirizar a TI custa menos do que manter um profissional interno, e você ganha uma equipe inteira com conhecimentos diferentes.

O que você ganha com a OpenSys

Menos tempo parado

Problemas resolvidos rápido e falhas evitadas com monitoramento.

Dados protegidos

Firewall, antivírus e backup em nuvem com testes de restauração.

Custo previsível

Um valor mensal no lugar de chamados avulsos e emergências.

TI que acompanha o crescimento

Ambiente planejado para novos usuários e filiais.

Serviços de TI para empresas em Florianópolis

Armazenamento em nuvem

Virtualização de servidores

Backup e recuperação de desastres

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre o serviço

O que faz uma empresa de TI?

Uma empresa de TI cuida da tecnologia de outras empresas: suporte aos usuários, manutenção de computadores, rede, servidores, segurança, backup, e-mail e nuvem. Na terceirização, ela assume o papel do departamento de TI por um valor mensal.

A OpenSys atende presencialmente em Florianópolis?

Sim. A maioria dos chamados é resolvida de forma remota, e quando é necessário um técnico vai até a sua empresa. Atendemos Florianópolis, São José, Palhoça e Biguaçu.

Existe fidelidade ou multa no contrato?

Não. Os contratos da OpenSys são sem multa e sem fidelidade.

Há limite de chamados por mês?

Não. O suporte é sem limite de atendimento dentro do escopo contratado.

Quanto custa uma empresa de TI para pequenas empresas?

Depende do número de usuários, equipamentos e serviços incluídos. Fazemos um diagnóstico gratuito e enviamos uma proposta com valor mensal fixo.

Qual o tempo de resposta do suporte?

Nossa equipe está disponível 24/7, com tempo médio de resposta de 30 minutos.

A OpenSys atende empresas de qualquer porte?

Nosso foco são pequenas e médias empresas, mas atendemos também operações maiores e empresas com filiais.